Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại nền tảng tha7 (tha7.cam), bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng vãng lai và bất kỳ ai tương tác với hệ thống của chúng tôi thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của tha7.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà tha7 có thể dẫn liên kết đến (nếu có). tha7 không chịu trách nhiệm về cách thức bảo vệ dữ liệu của các trang web đó.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ tha7, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (dùng cho xác minh tuổi và danh tính theo quy định 18+).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động (để xác thực tài khoản và hỗ trợ người chơi).
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản ngân hàng (không bao gồm số thẻ hay mã CVV), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, trang đã xem và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cược, thể loại trò chơi đã tham gia, thời lượng chơi và các tùy chọn trong tài khoản.
• Thông tin cookie: Dữ liệu phiên và tùy chọn cá nhân được lưu trong cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng.

tha7 áp dụng nguyên tắc thu thập tối thiểu: chỉ thu thập đúng những gì cần thiết cho từng mục đích cụ thể, không thu thập vượt quá phạm vi đó.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

tha7 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi tác.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, nhanh chóng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Phát hiện và phòng ngừa gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: gợi ý trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan.
• Phân tích và cải thiện chất lượng nền tảng, tối ưu hiệu suất kỹ thuật.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi được yêu cầu theo quy định.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

tha7 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) — chỉ đủ dữ liệu để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng game chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh, không nhận thông tin định danh đầy đủ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan chức năng.
• Đơn vị kiểm toán và bảo mật độc lập: Trong quá trình kiểm tra định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống — dữ liệu được ẩn danh hoá tối đa.

Trong mọi trường hợp chia sẻ nêu trên, tha7 ký kết thoả thuận bảo mật ràng buộc với các bên liên quan để đảm bảo dữ liệu được xử lý đúng mục đích và không bị lạm dụng.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

tha7 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (localStorage, session token) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Cookie được phân loại thành:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để trang web hoạt động đúng chức năng cơ bản (đăng nhập, giỏ cược). Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trên trang để cải thiện trải nghiệm. Có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.
• Cookie cá nhân hoá: Lưu tùy chọn hiển thị và loại trò chơi yêu thích. Có thể xóa trong phần cài đặt tài khoản.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập một số tính năng của tha7.

Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

tha7 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán một chiều — không ai có thể đọc mật khẩu gốc của bạn, kể cả nhân viên tha7.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong môi trường máy chủ tách biệt, có phân quyền nghiêm ngặt.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm tra khôi phục thảm hoạ (disaster recovery testing) thường xuyên.
• Đánh giá bảo mật độc lập (penetration testing) được thực hiện định kỳ bởi đơn vị bên ngoài.

Mặc dù tha7 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời qua email đã đăng ký.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

tha7 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thoả thuận.

• Thông tin tài khoản: Lưu giữ trong ít nhất 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo thông lệ và yêu cầu hành chính.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu trong 90 ngày rồi tự động xoá.
• Cookie phân tích: Hết hiệu lực sau 12 tháng kể từ lần truy cập cuối.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá không thể khôi phục.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có những quyền sau đây:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà tha7 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
• Quyền từ chối tiếp thị: Huỷ đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu của bạn.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu theo định dạng phổ biến (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tha7 qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

Bảo Mật Tài Khoản — Trách Nhiệm Người Dùng

Ngoài các biện pháp bảo mật từ phía tha7, bạn cũng có vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh: tối thiểu 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ (tha7 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được hỗ trợ trên tài khoản của bạn.
• Cảnh giác với các email hoặc tin nhắn giả mạo danh nghĩa tha7 — chúng tôi không yêu cầu thông tin nhạy cảm qua kênh không chính thức.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Thay Đổi Chính Sách Và Liên Hệ

tha7 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh sự thay đổi trong cách vận hành, công nghệ sử dụng hoặc các yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang này để bạn tiện theo dõi. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực và thay thế các phiên bản trước.

Mọi thắc mắc, phản ánh hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của tha7: